Privacy Policy

Phersei·Drakton — Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali nell'ambito della piattaforma Phersei Drakton, sviluppata e gestita da Phersei Investigazioni Srl.

1. Titolare del trattamento

Phersei Investigazioni Srl
Via Giuseppe Marcora 12, 20121 Milano (MI)
P.IVA: 07111070962  |  REA: MI 1936685
Email: privacy@phersei.com  |  Tel. +39 02 661 11664
Autorizzazione governativa: n. 14255/12B15E — Area O.S.P.I Ter. — Prefettura di Milano

2. Dati raccolti

Phersei Drakton accede esclusivamente a dati pubblici tramite le API ufficiali delle piattaforme social (Meta Graph API, YouTube Data API, TikTok Research API). I dati includono:

  • Testo dei commenti pubblici su pagine e profili autorizzati dal cliente
  • Nome utente pubblico dell'autore del commento
  • Data e ora del commento
  • Numero di reazioni
Non vengono mai raccolti: messaggi privati, dati di account privati, informazioni di pagamento, dati sensibili ex art. 9 GDPR, dati di minori.

3. Finalità e base giuridica

Base giuridica: legittimo interesse ai sensi dell'art. 6.1.f GDPR.

Finalità del trattamento:

  • Identificazione di contenuti diffamatori, minacciosi o lesivi della reputazione del cliente (qualificazione da verificare in sede legale)
  • Generazione di report probatori con verifica crittografica SHA-256 per uso in procedimenti legali
  • Monitoraggio reputazionale continuativo su mandato del cliente

L'accesso ai dati delle pagine social avviene esclusivamente previa autorizzazione scritta del cliente titolare della pagina o del profilo.

4. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per un massimo di 90 giorni dalla raccolta, trascorsi i quali vengono eliminati permanentemente da tutti i sistemi. I report PDF generati per uso probatorio possono essere conservati per il periodo necessario al procedimento legale in corso, su richiesta documentata del cliente.

5. Sicurezza

Tutte le misure di sicurezza adottate sono conformi agli standard richiesti dal GDPR e dalla normativa italiana:

  • Cifratura dei dati a riposo con AES-256
  • Accesso limitato ad analisti certificati sotto accordo di riservatezza (NDA)
  • Audit log completo di ogni accesso ai dati
  • Certificazione ISO 9001 con processi documentati e verificati da ente terzo

6. Condivisione con terzi

I dati raccolti tramite Phersei Drakton non vengono mai condivisi con terze parti, non vengono utilizzati per finalità pubblicitarie e non vengono ceduti, rivenduti o trasferiti in alcuna forma. Phersei Investigazioni agisce come unico responsabile del trattamento.

7. Utilizzo delle API Meta (Facebook)

Phersei Drakton accede a Facebook esclusivamente tramite Meta Graph API con permessi approvati nell'ambito del programma Meta App Review. I permessi utilizzati sono:

  • pages_show_list — elenco delle Pagine amministrate dall'utente
  • pages_read_engagement — lettura commenti pubblici su Pagine autorizzate

Il supporto a Instagram Business è previsto come servizio futuro e sarà attivato solo dopo una specifica autorizzazione (App Review dedicata).

I dati ottenuti tramite Meta API non vengono utilizzati per pubblicità, non vengono condivisi con terzi e non vengono usati al di fuori delle finalità dichiarate nella presente policy.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-21 GDPR, ogni interessato ha diritto di:

  • Accedere ai propri dati trattati da Phersei Drakton
  • Richiedere la rettifica di dati inesatti
  • Richiedere la cancellazione dei propri dati
  • Opporsi al trattamento
  • Richiedere la limitazione del trattamento
Per esercitare questi diritti: privacy@phersei.com

Per la cancellazione dei dati raccolti tramite piattaforme social è disponibile l'endpoint dedicato (obbligatorio per Meta Platform Terms):

Endpoint cancellazione dati:
https://drakton.phersei.com/data-deletion  (POST /api/data/delete)

9. Reclami

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritiene che il trattamento dei propri dati violi il GDPR.

10. Modifiche alla presente policy

Phersei Investigazioni si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate ai clienti via email con almeno 30 giorni di preavviso. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.

Phersei Investigazioni Srl  —  phersei.com  —  privacy@phersei.com